Una scheda ferma è una scheda che perde terreno

Molte schede hanno un album pieno e un profilo fermo: tutto caricato il giorno dell’apertura, poi più niente per due anni. È una delle situazioni più comuni, e una delle più facili da capovolgere.

La quantità non sostituisce la costanza

Caricare trenta immagini in un pomeriggio dà alla scheda un aspetto migliore per qualche giorno, ma non cambia il modo in cui Google la valuta. Quello che il sistema osserva è se attorno a quell’attività succede qualcosa nel tempo: aggiornamenti, nuove immagini, risposte ai clienti, informazioni che cambiano quando cambiano davvero.

Una scheda che si muove ogni settimana comunica un’attività aperta e curata. Una scheda ferma da mesi comunica il contrario, anche quando il locale è pieno tutte le sere.

Non tutte le immagini valgono uguale

C’è una gerarchia, e quasi sempre viene ignorata. La foto che manca più spesso è anche la più importante: l’esterno riconoscibile, con l’insegna, che permette a Google di confrontare la scheda con quello che vede sul territorio e al cliente di riconoscere il posto quando ci arriva davanti.

Poi contano l’immagine principale — quella che riassume cosa sei, non un dettaglio ravvicinato — gli ambienti, i prodotti e le persone al lavoro. Le immagini caricate dai clienti sono un buon segnale, ma vanno tenute d’occhio: una foto sbagliata può diventare il biglietto da visita della scheda.

Il problema non è il tempo, è la disciplina

Dieci minuti a settimana bastano. Quasi nessuno li trova con regolarità, perché nella giornata di un titolare la scheda Google è sempre l’ultima cosa.

C’è poi un’occasione sprecata quasi ovunque: chi ha già i social attivi produce ogni settimana materiale adatto e non lo porta sulla scheda, dove viene cercato da persone che stanno decidendo adesso dove andare. È materiale già fatto, che semplicemente non arriva dove serve.

Cosa aspettarsi

Aggiornamenti costanti non spostano da soli una scheda dalla ventesima alla terza posizione: sono uno dei segnali, insieme ai dati, alla classificazione e alla reputazione. Ma sono il segnale più facile da mantenere nel tempo, e dopo qualche mese di continuità si vede nelle statistiche della scheda: più visualizzazioni, più chiamate, più richieste di indicazioni.

Come lo affrontiamo

Ci occupiamo noi della continuità: raccogliamo il materiale della tua attività, lo prepariamo e lo pubblichiamo con il ritmo giusto, senza che tu debba ricordartene. Se hai già chi ti segue i social, ci coordiniamo.

Scrivici e guardiamo insieme com’è messa la tua scheda oggi.