Gestione della scheda Google Maps a Roma
Roma su Google Maps si comporta come venti città diverse: un locale a Trastevere e uno a Talenti non competono mai fra loro. Si lavora per quadrante.
Roma è enorme, e le ricerche «ristorante Roma» valgono poco per le attività di quartiere. Contano le ricerche di zona, con il nome del rione o della via, o semplicemente «vicino a me». Chi vince, vince nel suo chilometro.
Come cercano a Roma
Convivono due pubblici molto diversi. I residenti cercano nel loro quadrante — Roma nord, Roma sud, Roma est, spesso con il nome del quartiere o del municipio — e vogliono orari certi e parcheggio. I turisti, concentrati nel centro storico, cercano in inglese, guardano foto e recensioni degli ultimi giorni e decidono in un minuto. Una scheda del centro deve parlare a entrambi: descrizione e risposte anche in inglese, foto dei piatti, menu collegato.
Nei quartieri residenziali la partita si gioca sui servizi quotidiani: bar, forni, farmacie, parrucchieri, artigiani, studi medici. Qui le schede curate sono molte meno, e sei mesi di lavoro regolare si vedono in modo netto.
Cosa facciamo per le attività di Roma
La griglia la impostiamo sul quadrante, con raggio di tre chilometri e ricerche nude. Nel controllo in quaranta punti a Roma troviamo quasi sempre le stesse tre cose: indirizzi incoerenti (numerazione civica, «via» contro «viale», CAP diversi fra le directory), duplicati nati da cambi di gestione, e categorie sbagliate — «ristorante italiano» dove servirebbe «ristorante romano», che esiste ed è molto più preciso.
Dove lavoriamo a Roma
Su Maps si compete per quartiere: la misura la facciamo sulla tua zona, non sulla città.
Come cercano a Roma
Esempi di ricerche che intercettiamo con la scheda impostata bene.
- «trattoria trastevere»
- «pizzeria al taglio prati»
- «bar colazione monti»
- «carrozzeria roma sud»
- «dentista eur»
- «parrucchiere san giovanni»
- «ristorante pesce ostia»
- «idraulico roma nord»
Le attività di Roma che seguiamo
- Trattorie e ristoranti del centro
- Trastevere, Monti e Testaccio vivono di turisti che leggono le recensioni degli ultimi giorni: servono risposte anche in inglese, menu con foto e prenotazione collegata.
- Pizzerie al taglio e street food
- sono le ricerche più impulsive della città: orari giustissimi, foto del banco e la categoria precisa («pizza al taglio», non «ristorante») fanno la differenza.
- Bar e forni di quartiere
- a Tuscolano, Monteverde e Centocelle il cliente è il residente: cerca la colazione e il pane, e sceglie il posto che ha gli orari giusti e le foto recenti.
- Servizi a domicilio nei municipi
- idraulici, elettricisti, traslochi, carrozzerie: a Roma l'area servita va impostata per municipi, altrimenti si perdono le chiamate del quadrante accanto.
- Studi medici e poliambulatori
- all'EUR e ai Parioli si cerca per prestazione: ogni visita va elencata come servizio, e le recensioni vanno gestite con particolare delicatezza.
- Strutture ricettive e case vacanza
- in centro e a Ostia le schede duplicate sono la regola (una del proprietario, una del portale): unirle vale più di qualsiasi altro intervento.
A Roma conviene puntare sul centro o sul mio quadrante?
Dipende da chi è il tuo cliente. Se vivi di residenti, il centro non ti porta niente: si lavora sul quadrante e sulle ricerche «vicino a me». Se sei in centro storico e vivi di turismo, la partita è sulle recensioni recenti e sulle foto, e va giocata anche in inglese.
Perché la griglia va fatta senza il nome del quartiere?
Perché a Roma i nomi dei quartieri sono fortissimi: se cerchi «trattoria Trastevere» Google si ancora a Trastevere e la griglia mostra la stessa posizione ovunque. Con «trattoria» e basta si vede la verità: da quali strade compari e da quali no.
Seguite anche i comuni della provincia?
Sì: Frascati, Tivoli, Guidonia, Pomezia, Civitavecchia e il litorale. Fuori dal Grande Raccordo la concorrenza cala molto e le stesse azioni danno risultati visibili in meno tempo.
I problemi più frequenti delle schede a Roma
Scheda Google sospesa: cosa significa e cosa comporta
Cosa succede quando Google sospende la scheda di un'attività, perché i tentativi improvvisati peggiorano la situazione e come si affronta il recupero.
DuplicatiScheda Google duplicata: perché è un problema serio
Due schede della stessa attività su Google Maps dividono recensioni e visibilità, e possono portare alla sospensione di entrambe. Da dove nascono e come si risolvono.
RecensioniRecensioni negative: quanto pesano e come si gestiscono
Chi legge una recensione negativa guarda soprattutto la risposta. Quanto pesa la reputazione sulla scelta dei clienti e cosa comporta gestirla con metodo.
Vuoi sapere da dove ti trova chi cerca a Roma?
Mandaci il nome della tua attività e la città: guardiamo come sei messo su Google Maps e ti proponiamo il servizio adatto, con un prezzo chiuso.